Taksi Tampere logo

Kela-taksi
Keski- ja Pohjois-Pohjanmaa

Kuinka ja mistä numerosta tilaan Kela-taksin Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla?

Vuoden 2022 alusta alkaen Keski- ja Pohjois-Pohjanmaan Kela-taksin tilausnumero on 0800 41 5720. Tekstiviestinumero kuulo- ja puhevammaisille on 18148.

Tekstiviestitilauksessa tarvitaan samat tiedot kuin soittaessasi Kela-tilauksen puhelimella eli nimi, sosiaaliturvatunnus, kellonajat, lähtöosoite, määränpää sekä mahdolliset apuvälineet. Katso tarkemmat ohjeet alla.

Kela-taksia käyttävien asiakkaiden taksimatkoja aletaan jälleen yhdistellä 1.9.2022 alkaen. Lue kelan tiedote täältä Kelan korvaamien taksimatkojen yhdistely jatkuu.

Asiakkaan on mahdollista myös toivoa tilauspuhelun yhteydessä kuljettajaa Kela-taksimatkalleen. Asiakkaan tulee kuitenkin tietää Kela-taksin autonumero (kupunumero), jotta välityskeskuksemme on mahdollista toive toteuttaa. Jos välityskeskuskemme ei saa riittävää tietoa toiveen toteuttamiseksi, ei toivetta voida huomioida tilauksen välittämisen yhteydessä. Sinun kannattaa olla ennen matkatilauksen tekemistä yhteydessä toivomaasi kuljettajaan ja varmistaa Kela-autonumero ja aikataulun sopivuus jo valmiiksi. Kyseessä on kuitenkin vain toive, joka toteutetaan, jos se on saatujen tietojen perusteella käytännössä ja matkan aikataulun kannalta mahdollista. Tampereen Aluetaksi Oy noudattaa kuljettajatoiveen toteutuksessa Kelan ohjeistusta.

Keski-Pohjanmaa: Kokkola, Kannus, Kaustinen, Veteli, Toholampi, Perho, Halsua ja Lestijärvi.

Pohjois-Pohjanmaa: Oulu, Vaala, Raahe, Kempele, Ylivieska, Kuusamo, Kalajoki, Nivala, Liminka, Ii, Muhos, Pudasjärvi, Oulainen, Haapajärvi, Haapavesi, Siikalatva, Siikajoki, Pyhäjärvi, Sievi, Pyhäjoki, Reisjärvi, Utajärvi, Kärsämäki, Alavieska, Lumijoki, Pyhäntä, Merijärvi, Taivalkoski, Tyrnävä ja Hailuoto.

Kela-taksin tilausnumero on muuttunut Keski- ja Pohjois-Pohjanmaalla. Uusi numero on 0800 41 5720.

Tampereen Aluetaksi Oy:n Keski- ja Pohjois-Pohjanmaan Kela-taksin maksuton numero:

0800 41 5720

  • Puhelun hinta 0 €
  • Tästä numerosta tilatusta matkasta voit saada Kela-korvauksen.
  • Tee tilaus viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä. Numero vastaa 24 tuntia vuorokaudessa.
  • Tekstiviestinumero kuulo- ja puhevammaisille 18148

Näin Kela-taksin tilaus etenee

1 Ennen matkaa

  • Ota sosiaaliturvatunnuksesi ja osoitetiedot valmiiksi esille. Näin nopeutat tilauksen tekoa.
  • Kelan korvaama taksimatka tulee aina tilata tilausvälityskeskuksen kautta.
  • Kela-taksin tilauspalvelu on auki 24 tuntia vuorokaudessa.

Tilaa taksi numerosta 0800 41 5720

  • Tilauspuhelu on maksuton.
  • Vain Kela-taksin numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun.
  • Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
  • Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
  • Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
  • Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
  • Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Tarvittaessa Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.

Ilmoita puhelun yhteydessä

  • Nimesi ja henkilötunnuksesi
  • Tilaatko matkan terveydentilasi vai liikenneolosuhteiden puutteen vuoksi
  • Osoite, josta auto noutaa sinut
  • Matkan määränpää (esim. sairaala)
  • Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
  • Tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
  • Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa

Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta

  • Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
  • Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
  • Saat halutessasi tekstiviesti-ilmoituksen, kun auto on hyväksynyt matkan.

2 Matkan aikana

Näytä kuljettajalle Kela-korttisi tai henkilöllisyystodistus

3 Matkan jälkeen

Pyydä todistus matkakorvausta varten (SV 67)

  • Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
    • Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
    • Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
  • Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.

Vakiotaksiasiakkuus

  • Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus. Lisää tietoa vakiotaksiasiakkuudesta https://www.kela.fi/taksimatkat.
  • Edellytyksenä vakiotaksiasiakkuuden järjestymiselle 1.7.2018 jälkeen on, että Kelan korvaamia taksikuljetuksia järjestävä tilausvälitysyhtiö pystyy osoittamaan asiakkaalle vakiotaksin.
  • Mikäli sinulla on vakiotaksiasiakkuus, voit jatkaa saman yrittäjän kanssa edelleen myös 1.7.2018 jälkeen edellyttäen, että yrittäjä on Kela-sopimuskumppanimme.
  • Mikäli etsit itsellesi vakiotaksia, niin ole yhteydessä Kela-tilauspalveluumme (yllä olevat numerot).
  • Kaikki Keski- ja Pohjois-Pohjanmaan vakiotaksit listauksena

Usein kysyttyä Kela-taksista

Kela-palaute

Alla olevasta linkistä pääset antamaan palautetta Tampereen Aluetaksi Oy:n välittämistä Kela-kyydeistä.

Kela-palaute

Etsitkö tavallisen taksin tilauspalvelua?

Itse maksettavan tavallisen taksin palvelun voit tilata Keski- ja Pohjois-Pohjanmaan alueella kauttamme 02 Taksi -sovelluksella. Valitse palvelusta Snäpi (Snäpi by Tampereen Aluetaksi Oy).